競合とは？競合分析のやり方や勝つために重要な戦略を紹介！

ねえピンクちゃん、ちょっと聞きたいことがあるんだけど。

マーケティングで使われる「競合」って、どんな意味か知ってる？

競合は、マーケティングで使われる市場で同じターゲット（顧客）に商品を売る他の企業との「ライバル関係」のことよ。

競合企業は、同じニーズを持った顧客層をターゲットにしているの。

同じ市場のシェアを奪い合う関係にあるから、競合企業の動向を把握しておかないと、自社のシェアを奪われる可能性もあるのよ。

競合は、以下の2種類に分けられるわ。

マーケティングでは、「相手が自社の何と競合しているのか？」を知る必要があるから、競合他社を分析することがよくあるわ。

「商品」「カテゴリ」「ニーズ」など、競合しているものによって「競合の種類」を分けているのよ。

直接競合と間接競合の違いや、具体例を解説してくわね。

1つ目は、「直接競合（直接的競合）」よ。具体的には、同じ商品や同じサービスを提供している競合他社を指すわ。

例えば、コカ・コーラにとって、同じコーラを売っているペプシコーラは「直接競合」になるわね。

「飲料」という視点で見たら直接競合だけれど、「コーラ」と「その他の飲料」という視点で見るなら間接競合に当たるわね。

実際のところ、商品が違う場合に直接競合とするか間接競合とするかは、企業によって異なるの。

大事なことは、分類の名称ではなくて、相手とどこが競合しているかを知ることよ。だから、分類をどちらにするかは、自社で決めればいいわ。

次に「間接競合（間接的競合）」ね。

提供するのが別ジャンルの商品でも、顧客のニーズが一致する場合は、間接競合に該当するわ。

例えば、ハンバーガー屋とラーメン屋が間接競合よ。

別ジャンルの食べ物だけれど、「昼食をとる」という目的で利用されることは共通しているでしょう？

ここでは、競合分析のやり方を紹介するわね。

競合分析は、自社の市場の立ち位置を理解し、戦略を立てるために欠かせないプロセスよ。競合の強みや弱みを知ることで、自社の戦略を立てやすくなるの。

次の3ステップで行うのがおすすめよ！

まずは、どの会社が競合なのかを特定することが重要よ。

直接競合と間接競合の中から、自社のビジネスに影響を与える競合企業を見つけるの。

市場調査をするのが効果的よ。必要なら、顧客にアンケート調査を行うとよいわね。

次に、競合の強みと弱みを分析するの。

例えば、次のポイントを詳しく調査するわ。

競合の分類を具体的に調べることにも繋がるのよ。

最後に、自社と競合を比較するの。

自社がどこで優位に立てるのか、どこを改善する必要があるのかが明確になるわ。

競合相手に勝てないと、市場でシェアを奪われて売上や新規顧客が伸び悩むわ。初期の段階、できれば企画段階で競合相手を特定して、対策を考えるべきよ。

競合に対する戦略は多岐にわたるわ。

具体的には次のような3つの方法があるの。

順番に説明していくわね。

まずは、自社の商品やサービスに付加価値を加えることで、競合との差別化を図るのよ。

例えば、ユニークなデザインや機能を提供すると、差別化になるわよね。

差別化戦略で大事なのは、価格競争に負けないブランド価値の向上やファンづくりよ。他社に価格競争で負けて、簡単にシェアを奪われては意味がないの。

だから、大手でなくても勝つために、自社にしかない付加価値を付けるのよ。

「コストリーダーシップ戦略」と呼ばれる、コストを抑えて、低価格で商品やサービスを提供する戦略も有効よ。

安く提供するだけで、価格競争において優位に立つことができるわ。もちろん、最終的な赤字を出さずに自社の採算が合う利益を出せるならだけどね。

その通りよ。でも、小規模な小売店やサービス業者がコストリーダーシップ戦略を行うと、地力の差で負けてしまうことがあるの。

大手を相手に単純な資産や売上などの差があると、価格競争が長期戦になるほど不利なのよ。

特定の顧客に集中して、そのニーズを徹底的に満たす戦略もあるわ。

ニッチな市場に焦点を当てることで、競合の少ない分野で優位に立てるの。

マーケティングでは、「セグメント化」と呼ばれる手法よ。

属性や趣味趣向などでユーザーを分類して、全員にはウケなくても、特定の人には買ってもらえるという戦略なの。

競合に勝ちたいなら、以下の2つのことを意識しましょう。

それぞれ詳しく説明するわね。

まずは、競合に勝つために「顧客が本当に求めているもの」を提供することが重要よ。

商品の企画も、顧客のニーズを満たすように設計するの。

商品の目新しさばかり追い求めても、顧客のニーズを満たしていないと売れないわ。

次に、市場の動向を監視することよ。競合の動きを把握することで、迅速に対応できるの。

その通りよ。ニーズが変化したとき、自社がいち早くニーズに合わせてサービス・商品を改良できると優位に立てるわ。

競合他社がどんな改良を行っているかも、きちんと把握しておくべきね。

競合についてまとめると、こんな感じよ。

どういたしまして、イエローちゃん！これでマーケティング戦略を立てるのに役立つわね！