1on1とは？メリットや面談との違い、進め方のコツを解説

会社内のコミュニケーション強化や、部下の成長を促進したいんだけど、上司による部下への面談は既にやってるし…。

「1on1」って、1対1の普通の面談とは違うの？

ピンクちゃん、お願いします！

まずは、「1on1」がどのようなものか説明していくわよ。

「1on1」は、上司と部下によるマンツーマンのミーティングのことを指すわよ。

「1on1」では、上司が部下の抱えている悩みや将来のビジョンを聞いたり、問題解決に向けて部下の成長をサポートをしたりするの。

15〜30分の短時間で、週1回～月1回という頻度で定期的に行うのが一般的よ。

「1on1」と人事評価面談の違いについては、次の見出しで詳しく説明するわよ。

次は「1on1」と人事評価面談の違いを、さらに詳しく見ていきましょう。

以下が、「1on1」と人事評価面談の主な違いよ。

「1on1」と人事評価面談は、目的の違いに合わせて進め方も異なるの。

「1on1」はフランクな雰囲気で、部下の自発的な発言を重視する「対話型コミュニケーション」で進めるわよ。

人事評価面談よりも、部下のことがよく分かりそうだし、コミュニケーションの強化も図れそうだね。

フランクな雰囲気で上司と部下が話しやすい「1on1」は、さまざまな効果が得られるのも特徴よ。

「1on1」の実施には、下記のようなメリットがあるわ。

「1on1」の重要性を理解するためにも、メリットを把握しておきましょうね。

イエローちゃんの言うように、部下とのコミュニケーションの機会って少ないわよね。

「1on1」なら部下の反応や顔色も見られて、部下のコンディションをチェックできるから、今後の目標も立てやすいのよ。

「1on1」でコミュニケーションの機会をつくれば、上司と部下との信頼関係構築にも役立つわよ。

上司のほうも、部下と信頼関係が築ければ、キャリアパス支援がしやすくなるというメリットもあるのよ。

「1on1」を実施することで、部下それぞれの多様性に対応できるわよ。

そのとおりよ！

特に、この場合における多様性とは、仕事上で将来どのようになりたいかを指すわ。

イエローちゃんも、仕事で「こんな立場になりたい」「こんな働き方をしたい」という希望はあるわよね？

「1on1」で上司と部下が対話することで、部下それぞれで異なる仕事への意識を把握して、尊重できるのよ。

「1on1」で得た情報は、今後の仕事の内容や、どのポジションへ配置するかを決める判断材料になるわ。

業務の進み具合を把握できるのも、「1on1」のメリットよ。

完全出社型の会社ならそれで十分なこともあるけど、最近増えているリモートワークなどは進み具合を把握するのが難しいことが多いのよ。

でも、リモートワークには通勤時間がかからない点や、会社の光熱費が抑えられる点などメリットも大きいから、無くすのはもったいないわよね。

「1on1」を定期的に取り入れることで、リモートワークでも、スケジュールの遅れや、トラブルの有無を確認できるわよ。

「1on1」の定期的な実施は、会社内の結束力を高めることができるわよ。

それに、会社内の結束力が高まれば、離職防止にも繋がるのよ。

「1on1」のメリットを把握したところで、いよいよ進め方を紹介するわよ。

特別な決まりはないけど、下記のような順序で進めると、より効果的よ。

ちなみに「1on1」を始める際は、話しやすい雰囲気をつくるために、雑談によるアイスブレイクをするのがおすすめよ。

アイスブレイクを終えたら、本題に入るわよ！

ここで大事なのが、上司が一方的に意見を言うのではなく、部下の話を聞くことよ。

何が上手く進んでいて、何に困っているのか、部下の話をしっかり聞いてね！

現状を把握できたら、対応策を考えるわよ。

ここでも大事なのは、上司がアドバイスしすぎずに、部下が主体となって対応策を考えることよ。

上司は、課題への対応策が決まったら、部下に具体的なアクションを決定するように促すのが役目よ。

達成しやすいような、短期間の目標を立てるのがポイントね！

ここまで「1on1」について解説したけど、よく分かったかしら？

最後にまとめとして、以下3点を頭にメモしていってね。

「1on1」を上手く使うことで、上司や部下の信頼関係を築き、会社全体の雰囲気を良くすることもできるわよ。

ぜひ、会社で取り入れてみてね。