【イラスト付き】403エラーとは？原因と対処法、SEOへの影響について解説！

ブルーちゃーん！

私の運営してるサイトにアクセスしてみたら、突然403エラーっていうのが起きたみたいで、サイトが見られなくなっちゃったの！

403エラーっていうのがどんなエラーなのかわからないから、どうしたらいいのか……

403エラーとは、アクセス権のないページにアクセスしてしまった際に表示されるエラーのことなんだ

「禁止されている」という意味のエラーメッセージを添えて、「403 forbidden」と表示されるよ

Webサイトにアクセスしたときに、サーバーに正しくページをリクエストすることができたかどうかを3桁の数字で表す「HTTPステータスコード」の中の一つなんだ

403 forbidden以外にも、存在しないページにアクセスしてしまった時に表示される「404 not found」や、同時に多くのアクセスが集まってしまったため一時的にサイトにアクセスできなくなった時に表示される「503 Service Unavailable」など、たくさんの種類があるよ

403エラーは意図的にアクセス権が制限されている状態に使用されるけど、そういった目的がない場合にも、管理者側のミスや不具合によって起こってしまう可能性があるよ

403エラーは、アクセスしたユーザーからは対処のしようがないから、もし予期していない403エラーが起きてしまった時には、管理者が速やかに対処する必要があるんだ

ここからは、意図しない403エラーの原因として考えられるものをいくつか紹介していくね

403エラーが起きてしまう最も典型的な原因は、アクセス権限の設定ミスだよ

特定のIPからのアクセスを制限するために「.htaccess」というファイルでアクセス権限を制御する際に、このファイルに記述ミスがあると、意図せず403エラーが発生してしまうんだ

.htaccessには、文字コードや改行コードの設定、記述方法など、守るべきルールが存在するから、エラーが発生している場合には内容を改めて確認することが大切だよ

サーバ上にindexファイルが存在しないと、403エラーが発生することがあるよ

indexファイルは、サイトの一番上の階層に必ず必要な「index.html」や「index.php」という名前のファイルのことで、Webサイトはindexファイルの内容をトップページとして表示するんだ

このindexファイルを誤って削除したりすると、403エラーの原因になってしまうから注意してね

サイトにアクセスが集中してサーバに負荷がかかってしまうと、一時的に403エラーが発生することがあるんだ

この場合、エラーはあくまで一時的なものだから、アクセスが落ち着いたら解消するけど、頻繁に起こる場合はサーバー増強を検討した方がいいかも

サイトの成長に合わせて、アクセス規模に見合ったサーバー拡張を行うようにしよう

DNSの設定に誤りがあることが、403エラーの原因になることもあるよ

DNSはDomain Name Systemの略で、IPアドレスとドメインを紐付けて管理する仕組みのことなんだけど、この設定が誤っていると、ユーザーがドメインにアクセスすることができないんだ

DNSの設定はレンタルサーバの管理画面から確認できるから、エラーの原因を調べる時には確認が必要だよ

レンタルサーバのWAF機能が403エラーを引き起こすこともあるよ

WAFとはWeb Application Firewallの略で、悪意のあるサイバー攻撃からサーバやサイトを守るためのセキュリティ機能なんだ

不正なアクセスをブロックしてくれる優れもので、多くのレンタルサーバに搭載されているんだけど、残念ながら通常のアクセスも悪質なものだと誤検知してしまうことがあるんだ

WAFが原因で403エラーが起きた場合は、レンタルサーバの管理画面でWAF設定を確認してみたり、レンタルサーバのサポート窓口に問い合わせてみると良いよ

403エラーが発生してしまうと、Googleがサイトを検知するためのロボットであるクローラーもサイトにアクセスすることができないから、サイトがGoogleのインデックスに登録されなかったり、サイトが正しく評価されない恐れがあるよ

ユーザーにも不便がかかってしまうから、意図していない403エラーにはなるべく早く対応するのがおすすめだよ

403エラーについて、大切なポイントをまとめるね

頑張ってね〜