アンカリング効果とは？消費意欲の動かし方について解説！

くーっ！超お得な買い物しちゃった！！！

新しいスニーカーが欲しくて、安くなってるの探してたらさあ・・・

期間限定セールで定価20,000円のスニーカーが半額の10,000円になってたんだよね！出費がかさむ時期で金欠ではあったけどつい買っちゃった！

なんか、欲しいってタイミングだったし運命感じちゃった！金欠だけどなんか怖くなかったもん！

うーん。まあ、そこまで意識して考えてなかったけど・・・。とにかく「半額」とか「セール」とか「期間限定」とか、魅力的なワードじゃない？これで買い物欲が湧かない方がおかしいでしょ！

いや、知らないなー。何それ？

ど、どゆこと？私はただスニーカーを買いたいって素直に思ったからかっただけだけど。もしかして何か騙されちゃったの？

ふーん。で、アンカリング効果って結局なんなの？せっかくだから詳しく教えてほしいな！

さっきも言ったように、アンカリング効果は心理学でよく使われる言葉よ。

アンカリング効果の概念は以下の通りよ。

イエローちゃんがスニーカーをお得に買えたことを例に挙げて説明しよっか。

ポイントは、スニーカーの通常価格20,000円がアンカ（基準）となった後に、「半額」という数値情報が出てきたことね！しかも「期間限定」や、「セール」という数値情報が追加されたから、「今、金欠でも買うしかないっ」て思ったんだね！

ちなみに、もしスニーカーの通常価格や50％OFF、期間限定セールっていう、言葉がなくて、ただ「10,000円」っていう価格表示だけだったら、イエローちゃんはスニーカーを買っていたのか、自分のことを想像できる？

そう、「これを買いたい」って消費意欲を沸かせるのがアンカリング効果なの！でも、だまされたってわけではなく、決してアンカリング効果は悪いことじゃないよ。原価より安くなったものを買ったわけだし、お得なのは間違いないよね！イエローちゃんがすごく気に入って、満足できる買い物だったのなら、よかったのかなって思うよ。

アンカリング効果は、マーケティングでよく使われているといったけど、日常にもたくさんあふれてるのよ！

例えば、対人術の例題を一つ紹介するわね。

ぜひイエローちゃん、解いてみて！ポイントは、アンカが何になるかだよ！

さあ、イエローちゃん、どっちだと思う？

なぜ、Aにしたの？

さっきの問題の中で、アンカになるポイントはどこになるかな？

イエローちゃん、正解よ！

ちなみに、Ｂは論外よね。一時間後に到着するといってるのに、素直に一時間後に到着するのはありえないわ。Ａも論外ではあるけど、私が彼女なら、Ｂの対応はしばらく許してあげないかな。せっかくアンカとしておいた「あと一時間後」ってワードを生かせないようなダメ男は私から願い下げだな。

イエローちゃんのスニーカーの話や、例題によってこれまでアンカリング効果について説明してきたけど。イエローちゃんは理解できた？

いいよー！何かな？

その通りよ。「半額」って言葉が、通常価格からの落差を生み出すから、買い手にとっては消費意欲を刺激されるね。すべては、「通常価格〇〇〇〇円」がアンカになって始まることなの

そう、そこなのよね。これはアンカリング効果を悪用していることになるの。「二重価格表示」といってね、例えば「通常価格を1000円」として売っていたものを偽って、「今だけ、通常価格2,000円のところを1,000円に・・・」なんてされたら、消費者は不利になるよね。もし、売り手がこんな手法で商品販売していることが発覚したら、景品表示法違反に当たって消費者庁から措置命令が下ることになるの。

マーケティングではもちろん、少し生活の中で注意してみていけば、散見されるアンカリング。皆さんご理解いただけましたか？まとめは以下の通り！

ここまで、アンカリング効果について説明したけどイエローちゃんから質問はある？

なんもないわよ！！！