【イラスト付き】直帰率とは？計算方法や直帰率が高い原因、離脱率との違いを解説！

ブルーちゃん、ちょっと今いいかしら？

直帰率について調べてるんだけど、よくわからなくて、、、

詳しく教えてもらえないかしら？

ありがとう！助かるわ！

直帰率っていうのは、あるWebサイトを訪れたユーザーが、そのWebサイト内の他のページに訪問することなく離脱してしまった割合のことなんだ。

そうそう。たとえばWebサイトの中で訪れた最初のページを見てすぐに戻るボタンを押したり、Webブラウザ自体を終了したりすると、直帰と見なされるんだ。

あとは、ページを開いたまま30分以上経過すると、直帰と見なされることもあるよ。

その通りだよ〜。

ひとことで言うと、Webサイトの評価をするためだね。

色々あるんだけど、ユーザーにとってのWebサイトの利便性を評価することが多いんだ。

ユーザーにとって利便性の高いWebサイトであれば直帰率は低くなるはずだし、結果的にそういうサイトはSEOでも評価されやすくなるんだよ。

そうなんだ。直帰率が高い場合は、ユーザーにとっての利便性が悪いはずだから、改善したほうがいいんだよ。

直帰率は、「直帰数÷セッション数」で算出できるんだ。

セッションっていうのは、通信が開始されてから終了するまでのことで、「Webサイトにアクセスした回数」と言い換えることもできるんだ。

ところで、どういうことが原因で直帰率が高くなるかは知ってる？

その通りだよ。細かく言うと、主に以下の5つが原因で直帰率が高くなってしまうことが多いんだ。

だよね〜。じゃあ、1つずつ詳しく解説していくね。

検索意図と記事の内容が合っていない場合、ユーザーが検索画面に戻ることが多いから直帰率が高くなるよ。

そうだよね。その場合はページの滞在時間も短くなって、SEO的にも良くないんだよ。

ユーザーが検索するキーワードから、何を求めているかを真剣に考えるのが基本だね。

あとは記事のタイトルを内容とちゃんと合わせると、検索意図が大きく外れたユーザーは流入しなくなるから、直帰率が上がりにくくなるよ。

ユーザーが求めている答えをしっかり記事に盛り込むのが大事なんだ。

ページの表示速度が遅いことも、直帰の原因になりやすいよ。

まさにその通りで、表示速度が遅ければ遅いほど直帰率は高くなると言われているんだ。

遅くとも、3秒以内がいいと言われているよ。

モバイル最適化がされていないのも、直帰率が上がってしまう原因になるんだ。

その通りだよ。PCだけに対応したWebサイトのデザインだと、文字が小さすぎたり、レイアウトが横に長すぎたりするから見にくいんだよね。

そういうWebサイトって、見にくくて直帰しちゃうでしょ？

そもそも回遊しにくいWebサイト構造になっていたら、たとえユーザーが別のページを見に行きたくても行くのが難しいから、直帰率が上がってしまうんだ。

そう！本当にもったいないんだよ。

回遊してもらえるように、関連する記事やページのリンクを目に入りやすい場所に貼って、メニューバーやナビゲーションをうまく使うといいよ。

内容がわかりにくいというのも、直帰率が高くなってしまう原因になりやすいんだ。

ユーザーは最短で答えに辿り着こうとしているから、わかりにくいと容赦無く離脱してしまうんだよ。

そうそう。とにかくユーザー目線を忘れずに、「どうやったらユーザーが求めている答えを最短でわかりやすく提供できるか」を考えるといいよ。

もちろん、それ以外にも大事なことはあるから、あくまでバランスを取りながらわかりやすさも疎かにしない姿勢が大切だよ。

ややこしいけど、実は違うんだ。

直帰率はWebサイトを訪れたユーザーが、他のページを訪れることなく離脱した割合であるのに対して、離脱率はユーザーが特定のページから離脱してしまった割合のことなんだ。

その通りだよ〜。離脱率は、「離脱回数÷ページビュー数」で求めることができるよ。

正解！

最後に、直帰率についてまとめるね。

直帰率についてざっと説明してきたけど、知りたかったことはわかったかな？

わかってもらえたみたいでよかったよ。

また何かあったら、いつでも聞いていいからね〜。