【イラスト付き】バズマーケティングとは？SNSの拡散力をうまく活用しよう！

イエローちゃん今日も教えてほしいことがあるのよー

バズマーケティングってどういうものなのかしら？

バズマーケティングとは、口コミを発生させて商品やサービス、ブランドなどの認知度を高める手法だよ

「バズ」って言葉は、SNS上で流行ったり炎上したりしたときに「バズる」って表現で聞いたことがあるよねー

バズマーケティングも、SNSマーケティングの手法のひとつだよ

口コミの拡散を利用するバズマーケティングと、拡散力が強いSNSは相性がとてもいいんだ

ピンクちゃんは、バズマーケティングのやり方って想像つく？

それじゃあ、バズマーケティングでよくある3つのアプローチを紹介するね！

バズマーケティングの手法のひとつに、すでに影響力のある人にお願いするってやり方があるよ

人気のある有名人や著名人がおすすめすると一気に流行することが多いよね

最近では、有名人だけじゃなく一般人でも影響力がある人がたくさんいるよ

いわゆるインフルエンサーだね！

インフルエンサーはフォロワーへの影響力が大きいから、宣伝したい内容とインフルエンサーのカテゴリがマッチしているかも重要になるんだよねー

拡散させたいターゲットと目的を明確にしておくことが大事だね

バズマーケティングでよくみるのは、SNSなどでのキャンペーンだね！

いいねやフォローするとプレゼントが当たったり、特別なご招待に参加できたりってキャンペーン見たことない？

指定のハッシュタグをつけて投稿してもらうキャンペーンもあるよね

キャンペーンを企画するバズマーケティングの手法は、ユーザーの投稿を見たフォロワーも参加する可能性があるから、二次拡散も狙いやすいんだよねー

バズマーケティングには、炎上商法って手法もあるよ

企業や商品のイメージが悪くなるから本来は炎上なんてしない方がいいんだけど、拡散力が強いって意味では大きな効果が得られるときもあるんだよねー

ただ、炎上商法で集まる注目はポジティブな感情ではないから、やっぱりリスクが大きいよね

バズマーケティングとよく混同されるものにバイラルマーケティングがあるよ

この2つはとてもよく似ているんだけど、それぞれの手法がちょっと違うんだよねー

バズマーケティングは戦略的・人為的に口コミを発生させて拡散を狙うのに対して、バイラルマーケティングは自然と口コミが発生してポジティブなイメージが広がることを狙っているよ

どちらも口コミやユーザーの感想の拡散が大事だけど、アプローチが違うよね

それじゃあ、実際にバズマーケティングで成功した事例を3つ紹介するね！

1つ目に紹介するバズマーケティングの成功事例は、森永製菓株式会社の森永チョコレートだよ！

森永チョコレートはTwitter上で、「ベイクを買わない理由を100円で買い取る」っていうツイートをして、ユーザーの声を買い取るキャンペーンでバズマーケティングに成功したよ

実際に、4.8万もリツイートされて拡散されていったから、バズマーケティングとしては大成功だよね！

2つ目に紹介するバズマーケティングの成功事例は、シャープ株式会社のTwitterだよ！

公式Twitterを呟く「中の人」の投稿が面白くて人気が出て、シェアしたい！コメントを書きたい！って考えるユーザーが増えて注目を集めているんだよねー

例えば、

こういう「冷蔵庫の中身をスマホでチェックできる商品ができました！」っていう投稿の後に「どの部署が担当したのか知らないけど、どうしてあれで行けると思ったのか」っていう、あえて公式が面白い投稿を行うことでリツイートされていって、バズマーケティングに成功してるよ！

最後に紹介するバズマーケティングの成功事例は、クラシエフーズ株式会社のフリスクだね！

クラシエフーズ株式会社は、新商品「マスカットミント」を発売するときのキャンペーンとして、商品コンセプトが「さわやか」だったから、

Twitterで”フリスク”って呟いたユーザーに1名限定で「朝の通勤をリムジンで迎えに行く、“さわやかすぎる通勤”プレゼント」を行ったんだ

しかもリムジン内で生演奏もつけるっていうからすごいよね！

こういうキャンペーンでバズって、新商品がユーザーの目につくのはいいよね！

うまく拡散すると効果が高いバズマーケティングだけど、注意しないといけないところも多いんだよね

ネガティブな内容も拡散してしまうから、誤解を生んだりイメージダウンすることもあるよねー

手法のひとつである炎上商法も、高い拡散力は期待できるもののリスクやトラブルに発展する可能性も高いよね

ステルスマーケティングにもならないように気を付けないといけないよ

ステルスマーケティングっていうのは、ユーザーにプロモーションであることを隠して商品やサービスを勧めることなんだ

ユーザーは投稿の内容を信じて認知度はアップしやすいけど、ユーザーを騙していることにもなるから企業の信頼度は下がってしまうよね

最後に、バズマーケティングについてまとめるね

バズマーケティングについて、ちょっとイメージができたかな？

リスクやトラブルを認識しつつ、上手に活用していきたいね！

また何でも聞いてねー