【イラスト付き】SNS運用代行とは？依頼したら具体的には何をしてくれるの？

ねえねえ、イエローちゃん。運用代行って知ってる？

SNSの運用代行を外部依頼するって話を聞いたのよね。

運用代行がどこまでやってくれるのか知りたいから、教えてくれないかしら？

SNS運用代行というのは、外部の人にSNSアカウントの運用を依頼することだよ。

うん！外部に委託すると、社員がSNS運用にかける時間や負担を減らせるの。

運用の一部だけを任せることもできるし、ある程度の方向性を打ち合わせして、全部任せることもできるよ。

委託するメリットは、クオリティの高さと豊富なノウハウを持っていることだよ。

実績豊富なところに依頼できたら、的確な提案をしてもらえるし、プロ目線で運用してくれるからね。

社内で全部完結させようとすると、SNSの運用に慣れてる人が必要になるしね。

そういう人材を採用するか人材育成をしないと、結果が出ずに業務が回らなくなる可能性もあるよ。

委託先によっても違うだろうけど、こんな作業を依頼できるよ。

自分たちでできたとしても、もしフォロワーが増えてコメント数も爆発的に伸びるようなことがあれば、手一杯になっちゃうかもしれないよ。

外部委託する範囲と、自分たちでできることのバランスを取ってできるといいよね。

どの会社にどの程度の内容を頼むかによるから、一概には言えないね。全部依頼するとしたら、50万円以上が相場みたいだよ。

他の作業も依頼するとなると、もっと高額になるかもしれないね。

でもその分、結果を期待できそうじゃない？

フリーランスでSNS運用代行をしている人もいるから、そういう人にお願いすると、金額が下がるかもしれないよ。

例えば、クラウドソーシングのサイトを使うとか、実際に運用代行を利用している人に紹介してもらうっていう方法があるよ。

依頼先を探す時には、以下のことを考慮するといいよ。

まず確認したいのは、予算内でどこまで依頼できるのかだよ。

依頼したい内容と金額が見合っているか、きちんと検討しないといけないの。

複数の会社から見積もりを取って検討してもいいね。

あとから追加予算が発生したり、トラブルになったりしないように、しっかりと確認してね。

SNSっていろんな種類があるでしょう？

動画を作成してほしいのに、画像を投稿するSNSに強くて動画を扱った実績が少ないとか、そういった相違がないかを確認しようねってこと。

それぞれのコンテンツのやり方とかユーザー層が違ってくるから、そこに対応してもらわないと困っちゃうもん。

これは、実際に依頼したい作業をしてもらえるかっていうこと。

分析までしてほしいけど、対応してなければ分析は他に頼むのか一連の作業をしてくれるところに変えるのか、とかね。

それに、こちらと同じ業種での実績があるってことは効果的なノウハウを持っているはずだから、成果への目標設定を共有しやすいという側面もあるよ。

やっぱりプロに頼むと、結果に希望が持てるよね。

でも、代行に全部丸投げしてると自社でのノウハウが蓄積されにくいのがデメリットかな。

あとはアカウントを預けることになるから、情報漏洩とかの問題が起きないように、リスク管理が必要になるね。

外部に頼みつつ、人材も育成して自社でも運用するのがベストだけど、SNSは種類が多くて移り変わりも激しいから、難しそうだね。

今回のケースに限ったことではないけど、新しいことを始めるのって決めごとが多くて、スピーディーにならない傾向があるから仕方ないよ。

SNS運用代行について、分かったかな？

まとめるとこんな感じだよ。

うん、分析とか企画を出すとかプロ目線のアドバイスは大きなメリットだもん。

プロとまではいかなくても、私も効果的なSNSの運用を提案できるようになりたいな！