ブランド戦略とは？必要な理由や戦略の立て方について解説！

ピンクちゃん、助けて〜！

ブランド戦略について調べてるんだけど、よくわからなくて、、、

本当？ありがとう！

ブランド戦略っていうのは、ブランドを消費者に浸透させるための戦略のことよ。

そうね。シンプルなんだけど、企業にとってはとっても大事な戦略なのよ。

いい質問ね！次で詳しく説明するわね。

ブランド戦略が必要な理由は、以下の3つよ。

ブランド戦略がうまくいっていないと、経営もなかなかうまくいかないから、ブランド戦略は本当に大切なの。

ブランド戦略がうまくいくと、たとえば「靴が欲しい」ではなくて「このブランドの靴が欲しい」と思ってもらえるから、他社との差別化になるのよね。

そうよね。特にファッションや家電、電子機器類、調味料なんかもブランドにこだわる人が多い傾向にあるわ。

ブランド戦略で他社と差別化できると、価格や機能面で劣っていたとしても選ばれることが多くなるわよ。

ブランド戦略が軌道に乗ってくると、広告費が削減できるというメリットもあるわね！

その通り！もちろん、さらにブランドを伸ばしていくために広告は活用していいんだけど、広告がなくても売れるから、広告費を抑えることができるのよ。

ブランド戦略がうまくいって、ブランドの知名度や好感度が上がると、他社から業務提携などのお誘いが来ることもあるわよ。

そうそう！ほかにも、イベント・キャンペーンの合同開催のお誘いや、メディア掲載のお誘いなんかもあるわね。

うまく提携すれば、しっかり自社にとってプラスになるわよ！

ブランド戦略は、以下の7ステップで立てることができるわよ。

1つ1つはそんなに難しくないから大丈夫よ！

最初にやるのは、課題を明確にすることよ。

そうなの！課題を明確にしないと、戦略の方向性を間違えてしまうこともあるから、絶対に行ってほしいステップね。

現状分析も同時に行うと課題が見えやすくなるわよ。

課題が明確になったら、ブランドの強みを言語化してみましょう！

そんなときは、ユーザーインタビューやアンケートを実施するといいわよ！

なぜこのブランドを選んでくれたのか聞くと、ブランドの強みがわかるかもしれないわね。

強みを言語化できたら、次はターゲットを明確にしてね。

どういった商品やサービスを売るブランドなのかによるけど、年齢、性別、居住地、属性、収入などは明確にすることが多いわね。

ペルソナを作って、ブランドに関わる組織内で共有しておくと、その後の戦略策定などにも役立つわよ。

ターゲットを設定できたら、次はコンセプトやメッセージの設定よ。

消費者にどういったブランドとして認識してもらいたいか考えてみてね。

たとえば「環境や人に優しいサステナブルなブランド」とか、「洗練された大人の女性のためのブランド」とか、そういった感じよ。

コンセプトやメッセージが決まったら、次はブランドの知覚価値と識別記号をリンクさせてね！

知覚価値っていうのは、「爽やか」「優しそうなどのブランドから想起されるイメージのことで、識別記号はロゴマークや香り、色など、五感から思い浮かぶブランドの象徴のことよ。

そうよね。知覚価値と識別記号がリンクしていないと、ブランドイメージの確立は難しいの。

ここまで終わったら、ブランド戦略を社内に共有して、共通認識を持てるようにしてね！

おっしゃる通りよ！

ブランド戦略が社内に共有できたら、目標を設定しましょう！

顧客満足度に関する目標はあった方がいいわね。

定量・定性どちらも目標を設定することをおすすめするわ。

ブランディングは、ブランド価値を高めたりブランドの地位を確立したりする過程のことよ。

ブランド戦略は、ブランディングによって地位が確立してきたブランドを浸透させるための戦略だから、ブランディングとブランド戦略は全くの別物ね。

ブランディングの開始と並行してももちろんいいんだけど、本格的に実行するのはブランディングがある程度できてからになることが多いわね。

マーケティング戦略は商品やサービスを売るための仕組み作りだから、ブランド自体を成長させる仕組みであるブランド戦略とは別物よ。

そういうことよ！

ブランド戦略についてまとめると、こんな感じよ。

ブランド戦略について説明したけど、わかったかしら？

よかったわ。またいつでも聞いてね！