【イラスト付き】B2Bとは？3つの事例とメリット・デメリットを解説！

B2Bってよく聞くけど、詳しい内容についてあんまり知らないんだよねー

パープルちゃんはB2Bについて詳しく知っているの？

わー！ありがとうー！

B2Bとは、企業に対して商品やサービスを販売することで成り立っているビジネスのことを指すわよ

Business to Businessを略してB2B(ビートゥービー)って呼ばれているわね！

B2Bの定義がわかったところで、次にB2Bの事例を3つ紹介するわね

1つ目に紹介するB2Bの事例は、SmartHRよ

会社を経営していると、人事・労務として「雇用契約の管理」「年末調整」とかが必要なんだけど、SmartHRはその領域をオンラインで管理できるサービスなのよ！

2021/6に156億円も資金調達して、スタートアップ界隈で話題になっていたわ！

企業向けのサービスを提供しているから、B2Bビジネスと言えるわね

2つ目に紹介するB2Bの事例は、Reproよ

Reproでは、アプリのプッシュ通知を自動で送信したり、ユーザーのセグメント毎にプッシュ通知を配信することができるわ

アプリを作っている企業にとってはありがたいサービスよね！

最後に紹介するB2Bの事例は、SATORIね

SATORIは、顧客のメールアドレスに対して、設定したメールを自動で複数回送信したり、サイトの一部にポップアップを表示することができるマーケティングオートメーションツールよ

もちろん、企業向けに展開しているサービスだから、B2Bビジネスって言えるわよね！

B2BとB2Cの違いは、対象が「企業向け」と「消費者向け」っていうところに違いがあるわ

さっきも挙げた通り、B2Bとは、企業に対して商品やサービスを販売することで成り立っているビジネスのことを指すわよ

一方で、B2Cっていうのは、消費者に対して商品やサービスを販売することで成り立っているビジネスのことを指すわね！

だからB2BとB2Cの違いは、対象が企業なのか消費者なのよね

ちなみにBusiness to Consumerを略してB2Cって呼んでいるのよ

B2Bは企業が経済活動をするためには必要不可欠ではあるけど、実際には企業規模などによってさまざまなメリットやデメリットがあるわ

そうね、B2Bによって発生するメリットやデメリットについて解説していくわね

1つ目のB2Bのメリットは、企業同士の取引だから、安定した取引ができることよ

そうそう。それにB2Bでは一度取引が開始して信頼されれば、その取引に加えて、追加の取引が起きることもあるのよねー

「継続的な取引」や「追加の取引が発生しやすい」のは、B2Bビジネスの大きなメリットよ！

2つ目のB2Bのメリットは、消費者を対象にしたB2Cよりも単価が高いことね！

1取引あたりの単価が高いと、それだけ広告費に予算を投下することができるのよ

だから、広告出稿でも競合に勝ちやすいところはB2Bの強みね！

B2Cと比較すると、B2Bにしかないデメリットもいくつかあるのよね。。

例えば、消費者向けサービスよりも顧客の獲得がしにくいことは、B2Bにしかないデメリットね

消費者向けサービスのB2Cよりも顧客の対象数が小さくなりがちだし、なかなか法人にマーケティングできる市場が無いから展示会に参加してオフラインで訴求する必要があったりとか、顧客獲得が難しいのがB2Bのデメリットね

B2Bの他のデメリットは、取引が開始されるまでの時間が長いことね

消費者向けサービスの場合は、消費者が購入ボタンを押すとかで取引成立まで行くけど、法人の場合は経営陣の承認を得ないと会社に導入してもらうことが難しいのよ

いや、よく見るケースよ。経営陣の承認を得るまでに何ステップもあるから、導入までに数週間から数ヶ月かかることもあるのがB2Bのデメリットね、、。

そのせいでタイミングを逃して、同業他社と契約されたりは珍しくないわ

B2Bをまとめると

B2Bについて説明して来たけど、内容について理解できた？

その通りね！しっかりとB2Bについて理解してくれたようで嬉しいわ

他にも取引形態についてはいろいろあるから、調べてみても面白いかもしれないわね