デジタルデバイドとは？意味や5つの原因、対策事例を徹底解説！

ピンクちゃん、デジタルデバイドって聞いたことある？

よかった。デジタルデバイドについて教えてくれる？

ええ、いいわよ！

ありがとう！今度の会議で説明しないといけないの。

デジタルデバイドとは、インターネットやコンピュータなどのデジタル技術を利用できる人と利用できない人の間に生じる、情報格差のことよ。

デジタル化する社会では、スマートフォンやタブレットなどのIT機器やSNSの活用が一般的になったわ。

インターネットやデジタルデバイスの使用に慣れない人は、デジタル情報へのアクセスが難しくなっているの。

デジタルデバイドは、教育、医療、経済活動などで不平等を生み出す原因にもなっているのよ。

そうね。情報を手に入れやすい人と、そうでない人の間の差が拡大しているわ。

デジタルデバイドの原因は主に以下の5つよ。

デジタルデバイドが起こる原因には、社会的要因や技術革新などの背景があるの。

それぞれ詳しく解説するわね。

経済的に余裕がない家庭や地域は、高速インターネットや最新のデジタルデバイスを購入できないことが多いの。

社会のデジタル化が進む中、スマートフォン、パソコン、タブレットなどのデジタルデバイスを持てないと、入手できる情報も少なくなるわ。

だから、所得の差がデジタルデバイドの原因となっているの。

ITインフラの不足も、デジタルデバイドの原因よ。

発展途上国や過疎地では、インターネット接続などのITの通信インフラが十分に整備されていないことが多いわ。

ITインフラが整備されている都市部と比較すると、そうした地域に住む人たちがアクセスできるデジタル情報は限定されるわよね。

スマートフォンやパソコンなどのデジタル機器を扱う知識やスキル不足も、デジタルデバイドの原因よ。

例えば、スマートフォンやパソコンの操作に慣れていないと、インターネット上で公開されている様々な公式情報を入手できない場合もあるわ。

デジタルスキルは、デジタル機器の操作だけでなく、インターネット上で入手した情報を正しく理解するスキルも含まれるの。

高齢の人は、若年層と比べるとデジタル機器の使い方ががわからない人が多いわ。

自分にはスマートフォンなどのデジタル機器は必要ないと思っている人も多いのよ。

ええ。社会の高齢化が進むことで、デジタル機器に慣れている世代と高齢者の情報格差は広がるばかりね。

国際間のデジタルデバイド原因の1つが、政府の政策よ。

国の政策でIT通信のインフラ整備がされないと、国民のインターネット利用率が低くなるわ。

そう。教育制度でデジタルスキルの教育をしている国としない国の間でも、格差が発生するわね。

デジタルデバイドの2つの事例があるわ！

デジタルデバイドが社会的にもさまざまな影響を与えていることが分かるわよ。

2つの事例について解説するわね。

新型コロナウイルス感染症の流行により、多くの国で学校が閉鎖され、オンライン授業が普及したわ。

でも、低所得家庭の子どもたちは、十分なインターネット環境やデジタルデバイスを持たないケースが多かったの。

そのため、オンライン授業を受けることができず、授業のカリキュラムについていけない子供もいたわ。

これが、デジタルデバイドが教育の不平等につながった例よ。

発展途上国では、インターネット等の通信インフラが整っていないことが多いわ。

そうすると、情報へのアクセスやオンラインサービスの利用が制限されるてしまうの。

経済的機会や教育、医療サービスへのアクセスにも大きな影響を及ぼすのよ。

例えば、発展途上国でパンデミックが起こっても、遠隔医療による診療やオンラインでの情報収集が困難なケースが多いわ。

デジタルデバイドの対策は、世界各国で様々な取り組みが行われているわ。

例えば、インターネット接続のインフラ整備、低所得家庭へのデバイスやデジタルスキルの提供が行われているの。

日本では、地方自治体が高齢者向けにデジタル教育プログラムを提供したり、学校でのタブレットの1人1台配布が進められているわ。

また、非営利団体や企業も、無料のWi-Fiスポットの設置やオンライン教育プログラムを提供してるのよ。

デジタルデバイドの対策事例を5つ紹介するわ。

色々な組織や団体がデジタルデバイドの対策をしているのよ。

それぞれ解説するね。

メロウ倶楽部は、オンライン会議システムを活用したシニアコミュニティの構築と生活支援を目的としているわ。

パソコン通信の時代から始まり、インターネットへと移行してきた「シニアによる、シニアのための」コミュニティとして成長してきたの。

「車いすに座っていても、会員生活を存分に楽しめる」という理念のもと、全国規模でオンラインでの活動に力を入れているわ。

年配の世代では、スマートフォンやタブレットの使用率は低い傾向にあるわ。

デジタル格差をなくすには、高齢者のデジタルスキルの強化が重要なの。

高齢者のスマートフォンの使い方の習得が1つの手段よ。

携帯電話店や地方自治体は、高齢者が容易に通える場所でスマートフォン教室を開催していることがあるの。

教室では、スマートフォンの基本操作やインターネット検索方法の講習やサポートをしているわ。

民間企業や公共の手続きでも、オンライン化が進んでいるの。

でも、オンライン手続きの利用方法が複雑だったり、オンラインサービスの存在自体を知らない人もいるわ。

地方自治体では、市民にオンラインサービスの使い方のアドバイスや講習会を開催していることもあるわよ。

デジタル技術の普及を目指して、さまざまな地域で通信インフラの整備が進められているの。

例えば、過疎地のインターネット環境を整えることで、デジタルデバイスの利用の促進が期待できるわ。

通信料金の割引も実施されているわ。

格安スマートフォンや格安プランの登場により、購入を躊躇していた層もスマートフォンを入手しやすくなったの。

海外の事例だけど、中国では、低所得者向けのインターネットサービス提供を強化したの。

この取り組みにより、中国では都市と農村間のデジタル格差が縮小したといわれているわ。

アメリカでは、Googleが低所得の公営居住世帯に無料で高速インターネットサービスを提供した事例があるわね。

これが、所得格差に起因するデジタルデバイドの対策事例よ。

最後に、デジタルデバイドについてまとめるわね。

デジタルデバイドについて理解できたかしら？

よかったわ。