【イラスト付き】ソフト404エラーの原因と対処法を紹介！SEOに与える影響は？

WEBサイトのページを見ていたら「送信されたURLはソフト404エラーのようです」って表示されたんだけど、ページが見つからないのかしら？

ブルーちゃん、お願いね！

まずは、ソフト404エラーがどういうものか把握しておこう。

ソフト404エラーは、ユーザーが存在しないページにたどり着いたときに、「404エラー」を表示するものの、サーバーからのリクエストは正常と示す「200のステータスコード」で返答することを指すんだ。

簡単に言うと、存在しないはずのページが「コンテンツがある」と、クローラーに誤って認識されるときに起こるエラーのことだよ。

通常の404エラーは、ユーザーが存在しないWEBサイト内のページにたどり着いたときに、サーバーからきちんと「ページが見つからない」というHTTPレスポンスコードを受け取ることだよ。

これに対してソフト404エラーは、存在しないページにも関わらず、サーバーから404エラーの応答が返されていないんだ。

本来であればクロールされないはずのページをクロールされるから、SEOに悪い影響を与えかねないんだ。

ソフト404エラーの原因はさまざまだけど、代表的なのは下記の3つだよ。

それぞれ詳しく見ていこう！

最も一般的な原因として挙げられるのが、本来404ステータスを設定すべきところで、設定できていないことだよ。

ページ内の記事や商品がない・削除されている場合や、URLが誤っている場合、ページ自体が存在していない場合に、404ステータスを設定しておこう。

記事や商品がない場合は、noindexタグを使用することも可能だよ。

コンテンツの質が低い場合も、ソフト404エラーが起こるよ。

コンテンツが無かったり、量が少なかったりすると、コンテンツの質が低いと判断されるんだ。

ユーザーのニーズに合わせた情報提供や、使いやすさを意識して、質の高いコンテンツを目指そう。

コンテンツが存在していながらクローラーが読み込めない場合や、Googleが誤って認識する場合も、ソフト404エラーが起こるんだ。

たとえば、JavaScriptファイルがアンロードされていたり、欠落していたりする場合や、robots.txtでクロールを拒否している場合は、クローラーがコンテンツを読み込むことができないよ！

クローラーによるコンテンツの読み込みが正しくできないと、ページの品質も低いと判断されてしまうから注意しよう。

まず、Googleサーチコンソールを使って、ソフト404エラーが出ているURLが、Crawl Errorsセクションに表示されているかを確認しよう。

意図的にページが存在しない状態なら、該当のページを削除または修正したり、301リダイレクトを設定したりするよ。

ソフト404エラーの対処法は状況によって異なるんだ。

1つずつ、どのような状況に適しているかも含めて解説していくよ！

正常なページでソフト404エラーと表示される場合は、URL検査ツールを使って原因を把握しよう。

これは、インデックス登録をすることを前提にした対処法だよ。

インデックスとは、対象URLがGoogleのサーバーへ登録されることだよ。

検索結果へ表示したいURLがソフト404エラーになってしまった場合に、URL検査ツールを使おう。

URL検査ツールについてもっと詳しく知りたい人は、「サーチコンソールのURL検査とは？ツールの活用術や注意点を解説！」の記事をチェックしてみてね。

ページが削除されていて、代替のページがない場合は、404ステータスを設定しよう。

これにより、検索エンジンに「コンテンツをインデックス登録しない」と伝えることができるよ。

WEBサイト全体の評価を下げる心配もないよ！

インデックス登録しない場合は、ページをXMLサイトマップから削除するのも忘れないようにしよう。

XMLサイトマップは、検索エンジンにWEBサイトのページを知らせる役割を担っているんだ。

だから、不要なページは削除しておく必要があるよ！

ページが古い場合やコンテンツが移動してしまっている場合に行うのが、301リダイレクトだよ。

301リダイレクトでは、ユーザーを正規のページに誘導するだけでなく、検索エンジンに新しいページの場所を伝えることができるんだ。

.htaccessファイルを利用するのが一般的だね。

具体的には、まず.htaccessファイルを開いて、ファイルの最後に301リダイレクトを設定したいURLを指定するよ。

左に古いURL、右に新しいURLを記載して保存したら、変更をサーバーにアップロードして、正しく設定できているかテストしよう。

ソフト404エラーについて理解できたかな？

最後にまとめとして、以下3点を頭にメモしていってね。

ユーザーに安心してもらうためにも、ソフト404エラーが起きたときは早急に改善しよう！