サンクコスト効果の例は？意味やマーケティングへの活用例も解説

便利なキッチンアイテムを買ったんだんだけど、今までのように自分でやったほうが早いんだ。

でも、せっかく買った以上は使わないと、お金がもったいないよね。

「サンクコスト」って言葉は初めて聞いたけど、良くなさそうな雰囲気だし、詳しく知っておきたいな。

ピンクちゃん、お願いします！

コストはそのままで、直訳すると「埋没費用」となるわね。

サンクコストとは、既に支払ってしまい、もう取り返すことができないコストのことを指すわ。

ちなみに「サンクコスト効果」は、過去のコストにとらわれて「もったいないから」と非合理的な行動をとる心理効果のことよ。

かかった労力や費用を無駄にしないために、非合理的な行動をとり続けることで、悪い結果を招くことになるのよね。

サンクコスト効果は、イエローちゃんの場合のような日常から、企業取引などのビジネスシーンまで、さまざまな場所で起こるわ。

かなり、身近なところに潜んでいるのよ。

サンクコスト効果が起きる場合の例は、下記のようなものがあるわ。

映画館で面白くない映画を観たときに、よくサンクコスト効果が起きるわ。

イエローちゃんは、映画館まで映画を観に行ったものの、思ったより面白くなかったらどうする？

既に支払ったチケット料金を無駄にしないために、面白くない映画を観てしまうのよね。

新商品の開発など、多額な資金を投資したプロジェクトは、何としてでも結果を得たいわよね。

市場調査の結果、プロジェクトが成功しそうにないと分かった場合でも、資金を無駄にしたくないという理由でプロジェクトを続けてしまうのよ。

レストランで料理を注文して食べ始めたものの、「美味しくない」、「お腹がいっぱいになってしまった」ということもあるわよね。

既にお金を払ってしまったからという理由で、無理に食べ続けてしまう人が多いのよ。

無理に食べ続けることで、美味しくない料理を、長い時間味わうことになってしまうのよ。

ギャンブルで負けたときも、サンクコスト効果が起きやすいのよ。

カジノや競馬でお金を失った人は、その損失を取り返そうとしてさらにお金を賭け続けることが多いわ。

ギャンブルでは大金を失うことが多いから、取り返そうと思うのも無理ないわね。

たくさん課金したオンラインゲームに飽きてしまうことってあるわよね。

ゲーム自体に飽きてしまった場合でも、既に多額の費用をかけているために、ゲームをやめられないということが多いのよ。

過去のコストにとらわれて、非合理的な行動をとってしまうサンクコスト効果だけど、これを活用することもあるのよ。

マーケティングの分野では、サンクコスト効果の活用は販売促進につながるわ。

下記がサンクコスト効果を活用した、主な販売促進よ。

「最初の1ヶ月間のみ無料」というような、無料のお試し期間って結構あるわよね。

無料期間に楽しいサービスを利用したり、良い商品を使用したりすると「やめるのはもったいない」という気持ちが湧いて、有料の契約に誘導しやすいのよ。

定期購入のサービスは、毎回買うよりも手間が少なくて済むのよね。

ほかには、毎月発売の付録付き雑誌をすべて買うと、模型が完成するといった、分冊の雑誌も定期購入の一種よ。

低価格の購入で興味を持たせて、通常価格になってからも買わざるを得ない状況を作っているのよ。

通販サイトや公式アプリで、購入金額や利用回数によってランクが付与されるのも、サンクコスト効果の活用よ。

「〇〇円以上でワンランクアップ」と書いてあったり、ランク限定のクーポンがあったりするでしょう？

ランクが付与されると特別感もあるし、ランクアップのために購買意欲が湧くのよ。

もちろん良いアイテムが買えることもあるけど、消費者としては費用の上限を決めたり、本当に必要か考え直したりする必要があるわね。

サンクコストおよびサンクコスト効果について、よく分かったかしら？

最後にまとめとして、以下3点を頭にメモしていってね。

サンクコスト効果について把握しておけば、無駄な買い物をせずに済みそうね。